Foire aux questions

Il y a deux explications possibles :

• Les usages privés : en dehors des créneaux « tout public », la piscine accueille souvent des clubs, des associations ou le personnel de la ville. Le chiffre que tu vois correspond à la fréquentation maximale instantanée (FMI) transmise par la Ville de Lyon, qui compte toutes les entrées.
• Le temps de sortie : si la piscine vient tout juste de fermer, les nageurs sont encore à l'intérieur le temps de se changer. Ils ne disparaissent de l'application qu'une fois qu'ils ont passé le portique de sortie.

C'est normal. Un nageur est comptabilisé dès qu'il passe le portique d'entrée et jusqu'à ce qu'il ressorte par le portique final. Le chiffre englobe donc tout le monde :

• ceux qui nagent
• ceux qui se reposent au bord du bassin
• ceux qui sont encore aux vestiaires ou aux sanitaires

Non, pas du tout. Souim est un outil d'information complètement gratuit. On ne gère ni les réservations, ni les paiements, ni les abonnements. Pour toute question liée à la billetterie ou pour réserver ton créneau, rapproche-toi directement de l'établissement concerné ou du site officiel de la ville.

Pour les tarifs en vigueur, consulte la grille tarifaire officielle de la Ville de Lyon.

Les infos propres à chaque bassin — accès, horaires, équipements — sont sur sa page dédiée.

On fait de notre mieux, mais la synchronisation peut parfois coincer :

• Pour les horaires classiques : Souim se cale sur les infos de la fiche Google renseignée par l'établissement, aussi visibles sur les pages piscines.
• Pour les fermetures exceptionnelles : c'est plus complexe, surtout quand l'info est seulement affichée sur la porte de la piscine.

On améliore tout ça petit à petit, d'autres mises à jour arrivent.

Si tu veux savoir comment cette idée a germé, tout est raconté sur la page L'histoire de Souim.